On se dévoile un peu plus
Découvrez notre histoire, l’ambition du programme et l’équipe qui vous accompagne depuis plus de 10 ans au quotidien dans vos agences !
On n'a aucun secret pour vous
L'histoire de Miles Attack
Créé en 2011 par Gekko Group, Miles Attack est le plus avantageux programme de fidélité dédié aux agents de voyages.
Simple, généreux et efficace, il récompense quotidiennement et personnellement des milliers d’agents de voyages pour leur travail au quotidien. En réservant des voyages pour leurs clients auprès d’une multitude d’acteurs du voyage, les agents de voyages gagnent des MILES et peuvent les dépenser comme ils le souhaitent.
En parallèle, Miles Attack offre à tous les acteurs de l’industrie du voyage l’outil le plus performant en terme de fidélisation et d’acquisition client. Miles Attack permet à de nombreuses entreprises du voyage de développer leurs performances commerciales, et aux offices de tourisme de promouvoir leur destination.
2009
Création du groupe Gekko dont Teldar Travel est la 1ère marque
2011
Lancement du programme Miles Attack, 3ème marque du groupe
2012
Miles Attack devient un programme multi-partenaires en accueillant son 2ème partenaire après Teldar Travel
2016
Ouverture du programme à l'international avec 9 nouveaux marchés
2018
Lancement de la carte Mastercard® by Miles Attack
2023
Amélioration de l'expérience des membres du programme avec le lancement d'un nouveau site
Un programme B2B inspiré des plus grands programmes B2C
Miles Attack,
une filiale du Groupe Accor
En 2018, Accor acquiert le groupe Gekko auquel appartient le programme Miles Attack.
Le groupe Gekko est spécialisé dans la création et le développement de plateformes de réservation d’hôtels et de programmes de fidélité. Le groupe compte six marques B2B, toutes leaders sur leur marché : Teldar Travel, Hcorpo, Infinite, Miles Attack, Miles & Act, Gekko Tech.
Accor est le leader mondial de l’hôtellerie, avec plus de 5 200 établissements et 10 000 lieux de restauration à travers 110 pays. Le groupe possède l’un des inventaires hôteliers les plus diversifiés et les mieux intégrés du secteur.
Une équipe de spécialistes
La team
Elodie NORIANT BOERO
Managing Director
Olivia DESPREZ
Country Manager France
Maëlle LHERNOULD
Sales Support
Gregory GILLES
Artistic Director
Emeline HOUDEBERT
Marketing and communication Project Manager
Emilie GAL BECHINI
Global product Manager
Faustine THOMAS
Loyalty product ManagerNos valeurs
Ce qui nous rassemble
Chez Miles Attack, nous innovons chaque jour pour faire évoluer les relations entre les fournisseurs et les agents de voyages. Nous travaillons avec un double objectif : la satisfaction de nos partenaires et de nos membres.
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L'humainDans une industrie comme celle du voyage, rien n'est plus important que de placer l'humain au centre de toutes les décisions. C'est la clé du succès.
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Le partageNous sommes passionnés par nos métiers et veillons à transmettre nos expertises et nos connaissances à l’ensemble de nos partenaires et membres du programme.
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La générositéPour assurer le succès du programme, l'adoption des agents de voyages et la satisfaction des partenaires, nous appliquons constamment le principe de générosité. Nos partenaires offrent des MILES toute l'année et sans limite de gain sur toutes les ventes réalisées par les agents de voyages. Avec Miles Attack la règle est simple : chaque vente est gagnante !
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L'agilitéNotre équipe R&D travaille sans cesse à faire évoluer l'expérience de nos membres et de nos partenaires.
