Regolamento

Il Programma Miles Attack è un programma di fidelizzazione ed incentivazione offerto da AIR CORPORATE SYSTEM, società a responsabilità limitata, capitale sociale 100.000 euro, con sede legale in rue Henry Farman 82, 92130 Issy-Les-Moulineaux – FRANCIA, numero d’iscrizione al registro delle imprese di Nanterre 402 832 570.

ARTICOLO N. 1 / DEFINIZIONI

Ai fini del Regolamento, i termini e le espressioni che iniziano con la lettera maiuscola avranno il significato di seguito indicato.

Le seguenti definizioni hanno lo stesso significato, siano esse utilizzate al singolare o al plurale:

Per “Partecipante” si intende qualsiasi persona che, in qualità di agente di viaggio, partecipa al Programma Miles Attack alle condizioni definite all’articolo 3;

“Negozio Miles Attack” (situato sotto la scheda Spendi le tue MILES si riferisce allo spazio in cui i Partecipanti visualizzano sia le proposte di regalo che il valore in MILES dei regali offerti;

Per “Cliente” si intende la persona giuridica o fisica cliente del Partecipante o dell’agenzia di viaggi di cui il Partecipante è dipendente;

Per “Codice Miles Attack“ si intende il codice a quattro lettere assegnato ad ogni Partecipante da Miles Attack e che il Partecipante deve comunicare al Partner con il quale effettua una prenotazione di servizi in modo tale che Miles Attack elabori sia la prenotazione che il numero di MILES assegnate al Partecipante;

Per “Account” e “Conto” si intende l’account aperto a nome di ogni Partecipante, al quale è riservato l’accesso in via esclusiva e sul quale sono registrate le MILES che ha acquisito e che può utilizzare in cambio di regali;

Per “MILES” si intendono i punti fedeltà assegnati ad ogni Partecipante ai sensi delle condizioni di cui all’articolo 4 del Regolamento e che consentono ad ogni Partecipante di scegliere i regali nel Negozio Miles Attack;

Per “Miles Attack” si intende la Società in relazione alla gestione e al funzionamento del Programma Miles Attack;

“Air Coporate System” indica i partner Miles Attack, il cui elenco è disponibile sul Sito, che offrono ai Partecipanti la possibilità di accumulare MILES a fronte della vendita da parte dei Partecipanti dei servizi offerti da tali partner. I partner di Miles Attack possono anche proporre ai Partecipanti delle offerte promozionali riservate, ai sensi dell’articolo 6 del Regolamento;

Per “Programma Miles Attack” si intende il programma di fidelizzazione ed incentivazione aperto a qualsiasi agente di viaggio individuale o dipendente di un’agenzia di viaggi, proposto dalla Società e soggetto al Regolamento;

“Regolamento” si riferisce al presente Regolamento applicabile al Programma Miles Attack;

Sito si riferisce al sito gestito dalla Società ai fini della gestione del Programma Miles Attack disponibile all’indirizzo http://www.milesattack.com;

Per “Società” si intende AIR CORPORATE SYSTEM, una società a responsabilità limitata, capitale sociale 100.000 euro, sede legale in rue de Henry Farman 82, 92130 Issy-Les-Moulineaux – FRANCIA, numero d’iscrizione al registro delle imprese di Nanterre 402 832 570;

ARTICOLO N. 2 / OGGETTO – ISCRIZIONE AL PROGRAMMA MILES ATTACK

Nell’ambito del Programma Miles Attack, il Partecipante accumula le MILES maturate principalmente con la vendita ai Clienti dei servizi offerti dai Partner Miles Attack, alle condizioni di cui all’articolo 4.

La partecipazione al Programma Miles Attack avviene esclusivamente attraverso l’apertura di un Account accessibile sul Sito ed accumulando MILES, la cui consultazione e il cui accesso sono riservati esclusivamente al Partecipante alle condizioni di cui all’articolo 3.

L’iscrizione al Programma Miles Attack implica che il Partecipante abbia letto ed accettato a monte il Regolamento o qualsiasi altro regolamento che l’Azienda potrebbe far subentrare.

ARTICOLO N. 3 / ISCRIZIONE A MILES ATTACK

L’iscrizione al Programma Miles Attack è gratuita ed è aperta su richiesta a qualsiasi persona fisica maggiorenne che disponga delle autorizzazioni necessarie per esercitare l’attività di agente di viaggio in Italia, nonché a qualsiasi dipendente di un’agenzia di viaggi con sede in Italia e che disponga delle autorizzazioni necessarie per esercitare le sue attività.

Per richiedere l’iscrizione, l’agente di viaggio si collegherà al Sito dove compilerà un modulo e prenderà atto del Regolamento.

A tutti i partecipanti che compilano un modulo di iscrizione viene chiesto di scegliere un “nome utente” [nom d’utilisateur] e una password riservati che permetteranno loro di accedere al proprio Account.

Non appena il Partecipante avrà confermato l’iscrizione, Miles Attack gli assegnerà un Account personale che gli permetterà di accumulare MILES alle condizioni previste dal Regolamento.

Inoltre, ad ogni Partecipante verrà assegnato automaticamente un Codice Miles Attack personale generato da Miles Attack.

Miles Attack si riserva il diritto di annullare qualsiasi iscrizione non conforme alle condizioni del Regolamento. In questo caso, il Partecipante viene cancellato: il suo Account e il suo Codice Miles Attack vengono eliminati e le MILES eventualmente accumulate vengono annullate.

L’account dei partecipanti che non accedono all’account Miles Attack da 2 anni sarà automaticamente disattivato. Per riattivare il proprio conto, i Soci devono inviare un messaggio alla Compagnia tramite il modulo di contatto disponibile su milesattack.com.

Si precisa che l’iscrizione al Programma Miles Attack sul Sito implica l’accettazione e la sottoscrizione elettronica del Regolamento. Come luogo di sottoscrizione del Regolamento si intende la sede legale della Società in Francia.

Il Partecipante riconosce di procedere alla sottoscrizione elettronica del Regolamento (e di qualsiasi documento derivante dal Programma Miles Attack) pienamente consapevole della tecnologia implementata e delle relative modalità e di conseguenza rinuncia a qualsiasi reclamo e/o azione legale contro l’affidabilità della suddetta sottoscrizione elettronica e/o l’espressione della sua volontà a partecipare al Programma Miles Attack. Si ricorda al Beneficiario che la scrittura in forma elettronica è ammessa come prova allo stesso modo della scrittura su carta, con la stessa forza probatoria, a condizione che la persona da cui proviene possa essere debitamente identificata e che sia redatta e conservata in condizioni tali da garantirne l’integrità (art. 1316-1 e 1316-3 del Codice Civile). Più in generale, accettando l’adesione al Programma Miles Attack, il Partecipante ha accettato di scambiare e ricevere comunicazioni elettroniche dalla Società e ciò implica la sua accettazione che tutti gli accordi, le informazioni, gli avvisi e le altre comunicazioni scambiate elettronicamente adempiono a tutti gli obblighi legali derivanti da scambi scritti, a meno che una specifica legge imperativa non imponga un altro mezzo di comunicazione.

ARTICOLO N. 4 / OTTENERE MILES

4.1 Il Partecipante può accumulare MILES sul proprio Conto:

4.1.1 Vendendo ad un Cliente i servizi offerti dai Partner per i quali il Partner prevede l’assegnazione di MILES nella misura prevista dall’Articolo 4.3; e/o

4.1.2 Partecipando a giochi, quiz, booster altri giochi proposti da Miles Attack sul Sito; e/o

4.1.3 Sponsorizzando un altro agente di viaggio affinché diventi partecipante. A tal fine, il Partecipante compila un modulo di sponsorizzazione sul Sito, che viene inviato via e-mail da Miles Attack a qualsiasi agente di viaggio indicato dal Partecipante. Spetta al Partecipante assicurarsi che l’agente di viaggio da lui nominato abbia dato la sua autorizzazione all’invio della e-mail da parte di Miles Attack e, se necessario, deve essere in grado di fornire la prova della suddetta autorizzazione: il Partecipante sarà responsabile di tutte le spese e danni causati alla Società in caso di mancato rispetto di tale obbligo.

4.1.4 Inoltre, le MILES vengono assegnate gratuitamente a ciascun Partecipante al momento dell’iscrizione.

4.2 Procedure per l’accreditamento di MILES sull’Account.

4.2.1 L’Account è diviso in due sezioni, una chiamata “In corso” e l’altra “Da utilizzare”.

Solo le MILES accreditate nella sezione “Da utilizzare” possono essere utilizzate dal Partecipante per ottenere uno dei regali proposti nel Negozio Miles Attack.

4.2.2 Quando il Socio vende un servizio ad un Cliente alle condizioni di cui al paragrafo 4.1.1, le MILES a lui assegnate secondo la tabella applicabile ai sensi dell’Articolo 4.3, vengono inizialmente registrate nella sezione “In corso”, in attesa della conferma da parte del Partner interessato che il servizio riservato dal Cliente sia stato completamente eseguito. Una volta che il Partner ha confermato la perfetta esecuzione, Miles Attack trasferisce le MILES assegnate alla sezione “Da utilizzare”.

In caso di controversia relativa all’esecuzione del servizio riservato dal Cliente (in particolare in caso di mancato pagamento, rimborso o annullamento da parte del Partner), la Società potrà cancellare definitivamente, in tutto o in parte, le MILES assegnate al Partecipante per la vendita di tale servizio e registrate nella sezione “In corso”, indipendentemente dal motivo della controversia.

Il Partecipante ha a disposizione un anno dalla data di prenotazione del servizio per dichiararla sul proprio account Miles Attack.

4.2.3 Quando il Partecipante sponsorizza un agente di viaggio alle condizioni di cui al paragrafo 4.1.3, le MILES attribuitegli in base alla tabella applicabile ai sensi dell’articolo 4.3 inizialmente sono registrate nella sezione “In corso”. Miles Attack trasferisce le MILES assegnate al Partecipante alla sezione “Da utilizzare” entro 15 giorni dalla data d’inizio della prima prestazione prenotata dal figlioccio del Partecipante e che dà diritto all’attribuzione di MILES, secondo quanto previsto al punto 4.2.2.

4.2.4 Le MILES accumulate dal Partecipante ai sensi dei paragrafi 4.1.2 e 4.1.4 saranno registrate direttamente nella sezione “Da utilizzare” (ad eccezione delle MILES accumulate attraverso booster che saranno registrate dopo la data di partenza del Cliente) in base alla tabella applicabile ai sensi dell’Articolo 4.3.

4.2.5 Il numero di MILES che un Partecipante può accumulare sul proprio Account è illimitato.

4.2.6 Le MILES vengono assegnate esclusivamente da Miles Attack alle condizioni di cui al presente articolo 4. Miles Attack specifica a questo proposito che un Partecipante non può in nessun caso acquistare o vendere MILES. Tuttavia, le MILES possono essere trasferite da un Partecipante ad un altro alle condizioni di cui all’articolo 8.

4.3 Tabella

4.3.1 Ogni Partner è responsabile della creazione e dell’aggiornamento di una tabella di MILES attribuibili per la vendita di ogni suo servizio, che comunicherà a Miles Attack. Questa tabella sarà messa a disposizione dei Partecipanti sul Sito nella pagina del Partner.

4.3.2 La tabella delle MILES attribuite ai Partecipanti da Miles Attack al momento dell’iscrizione, della partecipazione a giochi, quiz, booster o altro proposti sul Sito, o in cambio della sponsorizzazione di nuovi Partecipanti, è liberamente definita da Miles Attack di cui rende edotti i Partecipanti sul Sito nella relativa pagina delle operazioni.

4.3.3 Fermo restando quanto previsto al paragrafo 4.3.4, le tabelle che regolano l’assegnazione delle MILES da parte di Miles Attack vengono aggiornate con cadenza annuale. Lo stesso vale per il valore in MILES delle offerte regalo presentate nel negozio ai sensi dell’articolo 5. Il valore dei regali può essere soggetto in qualsiasi momento a variazioni di prezzo, in particolare in funzione dei prezzi applicati dai fornitori o dei costi di trasporto; i nuovi prezzi entrano in vigore non appena registrati sul Sito.

4.3.4 Le tabelle di attribuzione delle MILES e il valore in MILES dei regali offerti possono essere modificati in qualsiasi momento, su iniziativa esclusiva di Miles Attack o dei Partner (in base alla tabelle delle MILES in questione), anche temporaneamente, nell’ambito di offerte promozionali o definitive. I Partecipanti ne saranno informati (i) inviando un’e-mail all’indirizzo indicato al momento dell’iscrizione, o (ii) pubblicando tali modifiche sul Sito.

Se non diversamente specificato, le modifiche delle tabelle di assegnazione entreranno in vigore direttamente al momento della pubblicazione sul Sito. Le modifiche delle tabelle delle MILES assegnate per le vendite effettuate ai sensi dell’articolo 4.1.1. non si applicano alle vendite effettuate prima della data di pubblicazione delle modifiche, indipendentemente dalla data di assegnazione delle MILES in questione.

4.4. Controversie inerenti l’attribuzione di MILES

4.4.1 Le MILES provenienti dalla vendita di prenotazioni sono assegnate sulla base dei dati forniti dai Partner. La Società non è responsabile di eventuali problemi che possano insorgere al momento della prenotazione dei servizi con i Partner o di eventuali errori od omissioni (volontari o involontari) nella trasmissione della dichiarazione dei servizi riservati all’intermediario dei Partecipanti. In caso di contestazione, la controversia riguarda il rapporto tra il Partecipante e il Partner e il Partecipante potrà rivalersi solo nei confronti del Partner. La Società è obbligata soltanto a fornire al Partecipante l’elenco delle prenotazioni che lo riguardano fornite dal Partecipante.

I reclami relativi all’assegnazione delle MILES devono essere presentati per iscritto e inviati alla Società via e-mail all’indirizzo [info@milesattack.com] ed una copia a mezzo raccomandata. I reclami devono pervenire a Miles Attack entro e non oltre 2 mesi dalla fine del mese in cui le MILES avrebbero dovuto essere inserite nella sezione “Disponibile”. Allo scadere di questo termine il Partecipante perde il diritto di presentare un reclamo.

4.4.2 In caso di controversia relativa alle MILES derivanti dalla partecipazione a giochi, quiz, booster o altro proposti sul Sito, i dati registrati dal sistema informatico della Società o dal partner della Società coinvolto nella gestione di tale gioco, quiz, booster o altro costituiranno la prova dell’esito di tali azioni e non potranno essere impugnati in tribunale.

In caso di problemi con la registrazione di tali dati o con il funzionamento dei sistemi di gestione di tali azioni, la Società ha il diritto di rifiutare l’assegnazione di MILES per tali azioni.

ARTICOLO N. 5 / NEGOZIO MILES ATTACK – TRASFORMAZIONE DELLE MILES IN REGALI

Il numero totale di MILES registrate nell’Account nella sezione “Da utilizzare” permette al Partecipante di accedere ad offerte regalo la cui natura e valore in MILES sono riassunti sul Sito nella scheda “Spendi le tue MILES”. Questa scheda include alcune “Vetrine” classificate (i) per tema e/o (ii) in base al costo in MILES dei regali che contengono.

È la Società a determinare il valore dei regali in MILES.

Non appena il Membro ha scelto un regalo nel Negozio Miles Attack mettendolo nel carrello e confermando la scelta, gli viene inviata una e-mail di riepilogo da Miles Attack.

Sul conto viene quindi addebitato il valore delle MILES corrispondente al regalo scelto.

Il Socio può verificare in qualsiasi momento lo stato di elaborazione della sua richiesta di regalo, a seconda dei casi, compilando un modulo di contatto accessibile direttamente sul Sito alla voce “Il mio account” e poi “Contatti”.

Le presenti condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il sito http://www.milesattack.com. AIR CORPORATE SYSTEM si riserva il diritto di adattare o modificare le presenti condizioni generali in qualsiasi momento. In caso di modifica, ad ogni ordine si applicheranno le condizioni generali in vigore il giorno dell’ordine.

5.1 Ordini

Modalità

Scegli i tuoi regali dal catalogo e inserisci l’indirizzo di consegna.

Ti preghiamo di comunicarci qualsiasi modifica o informazione supplementare riguardante l’indirizzo e i recapiti (telefono o e-mail) al fine di garantire la gestione e il monitoraggio del tuo ordine nelle migliori condizioni.

Inoltre per il tuo ordine è essenziale fornire un numero di telefono cellulare facilmente raggiungibile durante il giorno e il tuo indirizzo e-mail personale.

E-mail di conferma e numero d’ordine

Una volta scelti i regali e confermato l’ordine, ti verrà inviata automaticamente un’email di conferma. Questa e-mail conterrà il vostro numero d’ordine, che dovrete conservare.

Conferma degli ordini e firma elettronica

Secondo la legge del 13 marzo 2000 sulla firma elettronica, qualsiasi modulo d’ordine firmato dal consumatore con “doppio clic” costituisce un’accettazione irrevocabile che può essere contestata solo entro i limiti previsti nelle presenti condizioni generali. Il “doppio clic” associato alla procedura di autenticazione e di non disconoscimento e alla protezione dell’integrità dei messaggi costituisce una firma elettronica.

Questa firma elettronica ha tra le parti lo stesso valore di una firma autografa.

Il beneficiario conferma di aver letto le presenti condizioni prima di effettuare qualsiasi ordine. L’esecuzione di un ordine sul sito implica quindi l’approvazione integrale del pagamento e la sua accettazione incondizionata.

Dopo la conferma dell’ordine, non saranno accettate modifiche e/o cancellazioni.

La data di conferma dell’ordine corrisponde alla data dell’ordine online o alla data di ricezione della tua lettera.

Tracciabilità degli ordini

Puoi anche seguire il tuo ordine online: sul sito vai su “Il mio profilo”, “I miei ordini” e controlla lo stato del tuo ordine.

Catalogo regali

AIR CORPORATE SYSTEM si riserva il diritto di modificare la proposta di regali aggiungendo o eliminando determinati prodotti e di modificare in qualsiasi momento il valore in punti delle MILES dei regali.

I prodotti proposti in questo catalogo sono esclusivamente per uso familiare.

Per loro natura, alcuni prodotti possono presentare un rischio di lesioni in caso di uso improprio. Si consiglia di utilizzare un prodotto solo dopo averne letto le istruzioni per l’uso e nel pieno rispetto delle stesse.

La scelta di un prodotto è di esclusiva responsabilità del cliente. L’impossibilità totale o parziale di utilizzare i prodotti, in particolare a causa dell’incompatibilità del materiale, non darà luogo ad alcun indennizzo, rimborso o responsabilità da parte di AIR CORPORATE SYSTEM.

Disponibilità dei regali

A causa del rinnovo della gamma di prodotti da parte dei nostri fornitori, è possibile che l’articolo ordinato non sia più disponibile al momento della ricezione dell’ordine.

In questo caso, garantiamo la consegna di un prodotto con caratteristiche tecniche almeno equivalenti.

In caso di un’eventuale mancata sostituzione, ad esempio a seguito di un’interruzione della produzione, ti chiederemo di scegliere un nuovo regalo o ti proporremo un prodotto sostitutivo. Se nessuna delle alternative proposte ti soddisfa, ti riaccrediteremo le MILES o rimborseremo l’articolo, se quello sostitutivo non fa al caso tuo.

Le foto e le descrizioni delle dotazioni presenti sul sito non hanno valore contrattuale.

Il valore in punti dei regali

AIR CORPORATE SYSTEM si riserva il diritto di modificare il valore in punti delle MILES dei regali in qualsiasi momento, ma si impegna ad applicare le somme indicate al momento dell’ordine, in base alla disponibilità a tale data.

Prodotti specifici

Vini: per il vino, se un’annata è esaurita, ne verrà spedita automaticamente un’altra. Nel tuo interesse, al fine di rispettare la qualità e il valore dei vini attesi, possiamo consegnarti un altro vino. L’abuso di alcol è pericoloso per la salute, da consumare con moderazione.

Televisori: è tua responsabilità dichiararli ai fini del pagamento del canone.

Biciclette: tutte le biciclette proposte sono conformi alla legislazione italiana e vengono consegnate montate al 100%.

Per ordinare biciclette o tessuti, comunicare la taglia sul sito web.

5.2 Consegna

Tempi di consegna

I tempi di consegna possono variare da 1 a 5 settimane lavorative al massimo, a seconda della disponibilità del prodotto. Si tratta di un tempo medio a seconda della destinazione, del metodo di spedizione e della disponibilità dell’articolo.

Il superamento di tale termine non può dar luogo all’annullamento dell’ordine e a nessun indennizzo, a meno che non superi, senza il tuo consenso, le 46 settimane di tempo di consegna. In questo caso l’ordine può essere annullato e le MILES riaccreditate sul tuo conto.

Modalità di spedizione

I prodotti selezionati vengono consegnati per posta o tramite un vettore indipendente. Nel caso di prodotti ingombranti o voluminosi, il vettore può fissare un appuntamento telefonico per garantire la consegna.

Se il partecipante è assente al momento fissato per la consegna, è possibile che dal suo account vengano detratti alcuni punti in MILES per eseguire una nuova consegna.

La consegna della merce da parte del vettore viene sempre effettuata a fronte della firma del destinatario di una bolla di consegna.

Data la varietà dei regali proposti, un ordine che include articoli diversi può essere consegnato in più volte con varie modalità di trasporto.

Responsabilità

AIR CORPORATE SYSTEM non può essere ritenuta responsabile per le conseguenze dovute ad un ritardo nella consegna da parte della Posta o di qualsiasi altro tipo di vettore.

AIR CORPORATE SYSTEM non può essere ritenuta responsabile della mancata esecuzione del contratto concluso in caso di caso fortuito, forza maggiore, agitazioni o sciopero totale o parziale, in particolare dei servizi postali e dei mezzi di trasporto e/o comunicazioni, maltempo o incendio.

Indirizzo di consegna

Di solito la consegna viene effettuata alla porta al piano con il tuo aiuto, se necessario. In caso di difficoltà di accesso o piano alto, il pacco ti sarà consegnato davanti a casa se si tratta di una casa indipendente, o ai piedi dell’edificio se si tratta di un appartamento. Di conseguenza, è bene prevedere come far salire il pacco. Attenzione: una casella postale non è considerata un indirizzo di consegna.

Ricezione

La ricezione è l’atto con cui il destinatario della merce ne prende possesso al momento della consegna da parte del fornitore o di un terzo designato (vettore).

Viene effettuata dal destinatario: il partecipante o una persona autorizzata da quest’ultimo.

La consegna della merce da parte del vettore viene sempre effettuata a fronte della firma del destinatario di una bolla di consegna.

Concretizza il trasferimento di proprietà.

Il destinatario è tenuto a verificare la conformità della merce consegnata al momento della consegna prima di firmare la bolla di consegna. Qualsiasi anomalia relativa alla consegna (danno, prodotto mancante rispetto alla bolla di consegna, pacco danneggiato) deve essere indicata in forma molto dettagliata sulla bolla di consegna, accompagnata dalla firma del destinatario.

Qualsiasi anomalia deve essere oggetto di riserve per iscritto, precise e motivate sui documenti di consegna (lettera di vettura/bolla di consegna, …) ed in presenza dell’autista.

ATTENZIONE: è possibile fotografare la confezione e il prodotto ma, in generale, le diciture del tipo : “salvo verifica successiva” o “con riserva di disimballaggio” non hanno valore legale.

Ogni prodotto rifiutato deve essere restituito al vettore nella sua interezza nella confezione originale.

QUINDI, IN PRESENZA DEL TRASPORTATORE:

Controllare il numero di colli indicato sulla bolla di accompagnamento. Se ne mancano alcuni, accettare la consegna indicando sul documento di trasporto il numero di colli e gli articoli mancanti.

Controllare lo stato dei colli: se i colli sono danneggiati o mostrano segni di urto, è necessario rifiutarli e indicare sul documento di trasporto la dicitura “pacco rifiutato, pacco danneggiato”. Non esitare a controllare lo stato dei prodotti all’interno delle confezioni, anche se non mostrano segni di urto o non sono danneggiati; a volte accade che, a causa di una brusca movimentazione, i prodotti subiscano danni.

Reclamo

Ai sensi dell’articolo L.133.3 del nuovo codice del commercio francese, ogni partecipante dispone di due giorni, esclusi i giorni festivi, a partire dalla data di ricezione della merce, per confermare, mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al vettore, la sua contestazione giustificata ed inviare una copia della presente lettera per raccomandata con ricevuta di ritorno a:

PROGRAM MILES ATTACK chez COUP DE POING – Servizio réclamation – 27 avenue Auguste Vérola, 06200 NICE.

I resi devono essere restituiti entro sette giorni lavorativi dalla consegna e a spese del partecipante e con una tipologia di trasporto che preveda la consegna del prodotto a fronte della firma.

Qualsiasi reclamo presentato dopo tale termine non sarà accettato. La restituzione dei prodotti può essere accettata solo se sono completi e nelle condizioni originali (imballaggio, accessori, istruzioni).

Il termine ultimo per ottenere dei buoni firmati (prova di consegna del pacco con firma) è di 30 giorni dalla data di spedizione. Per avviare un’indagine, si prega di inviarci una copia della carta d’identità ed un’autocertificazione.

Trascorso tale termine, il vettore non sarà più in grado di dimostrare che il pacco è stato consegnato correttamente e quindi non sarà possibile trattare reclami. In questo caso, il fornitore non può essere ritenuto responsabile in caso di controversia.

IMPORTANTE: dopo un mese dalla ricezione della merce non sarà preso in considerazione da AIR CORPORATE SYSTEM nessun reclamo relativo alla consegna dei prodotti (mancata ricezione, non conforme, prodotto danneggiato o non funzionante, richiesta di prova di consegna).

5.3 Garanzie/assistenza post-vendita

L’assistenza post-vendita è compresa nella garanzia del produttore a partire dai centri tecnici dei costruttori interessati. Il trasporto verso questi centri rimane a carico del partecipante e deve essere effettuato con una tipologia di trasporto che preveda la consegna del prodotto a fronte della firma.

In caso di restituzione di un prodotto al nostro fornitore di regali, la consegna rimane a carico del partecipante e deve essere effettuata con una tipologia di trasporto che preveda la consegna del prodotto a fronte della firma.

5.4 Riproduzione

È vietata qualsiasi riproduzione totale o parziale, sia in Francia che all’estero, alla luce delle disposizioni di legge vigenti in materia di proprietà artistica e intellettuale.

ARTICOLO N. 6 / VALIDITÀ DELLE MILES

L’account resta aperto a tempo indeterminato. Se il Socio rimane inattivo per 2 anni, il conto Miles Attack viene bloccato e può essere sbloccato su richiesta tramite il modulo di contatto.

Le MILES disponibili nel Sottoconto “Disponibile” possono essere riscattate fino al 31 dicembre dell’anno solare successivo a quello in cui sono state accreditate sul Sottoconto “Disponibile”. Ad esempio, tutte le MILES accreditate tra il 1° gennaio 2023 e il 31 dicembre 2023 nel Sottoconto “Disponibile” potranno essere riscattate fino al 31 dicembre 2024.

In caso di acquisti di regali, le MILES che verranno utilizzate avranno la priorità rispetto alle MILES con scadenza più breve.

ARTICOLO N. 7 / ACCOUNT PERSONALE – TRASFERIMENTO DELLE MILES

L’Account di ogni Partecipante è strettamente personale, così come il “nome utente” [nom d’utilisateur] e la password, che sono riservati.

L’Account non può essere assolutamente ceduto a terzi.

Solo il Partecipante può convertire le sue MILES in regali.

Miles Attack autorizza il trasferimento definitivo ed irreversibile delle MILES acquisite dal conto di un Partecipante a quello di un altro Partecipante. È possibile trasferire tutte le MILES o solo una parte.

A tal fine, il Partecipante che desidera trasferire le MILES deve compilare un modulo disponibile sul Sito, con il quale accetta il trasferimento definitivo totale o parziale delle MILES disponibili sul proprio Conto al quello di un altro Partecipante. Alla ricezione del modulo, Miles Attack trasferisce il numero di MILES richiesto dal conto del Partecipante richiedente a quello del Partecipante beneficiario.

Quando un Partecipante trasferisce tutte le sue MILES, può richiedere espressamente la chiusura del suo Account a Miles Attack compilando il modulo di trasferimento. Appena riceve il modulo, Miles Attack cancella l’Account e il Codice Miles Attackdel Partecipante . Quindi perde irrevocabilmente lo status di Partecipante.

ARTICOLO N. 8 / DATI PERSONALI

8.1 Elaborazione delle domande

Le informazioni e i dati personali del Partecipante (“Dati Personali”) sono elaborati da Miles Attack in qualità di titolare del trattamento ai sensi del DGPS (Regolamento Europeo n°2016/679 del 27 aprile 2016), limitatamente all’adesione al programma Miles Attack e alla consegna dei regali e/o alla gestione degli Ordini effettuati dal Partecipante sul Sito.

I dati personali raccolti dalla Società nel modulo di adesione sono destinati a Miles Attack che si riserva il diritto di utilizzarli nell’ambito del Programma Miles Attack (in particolare per contattare e comunicare con il Partecipante e per finalità di marketing nell’ambito della sua attività).

I dati sono trattati e tenuti in hosting in Francia nel rispetto di protocolli sicuri.

Il trattamento dei dati è finalizzato esclusivamente a

– eseguire e gestire l’ordine del Partecipante

– migliorare la qualità del servizio (offerte personalizzate, lotta alle frodi, individuazione di malfunzionamenti, miglioramento della conoscenza del cliente attraverso analisi statistiche anonime)

– effettuare comunicazione di marketing.

Le informazioni raccolte e rese anonime possono essere utilizzate a fini statistici e di analisi.

Si ricorda che, nella scheda di iscrizione:

– Alcune delle informazioni richieste sono obbligatorie. Permetteranno a Miles Attack di gestire le iscrizioni.

– Altre sono facoltative e il Partecipante può decidere se fornirle o meno. Permetteranno di offrire i servizi più idonei alla situazione dei Partecipanti.

La base giuridica di queste operazioni di trattamento si basa sul rapporto contrattuale dell’Utente con Miles Attack o sul consenso dell’Utente alle promozioni commerciali.

8.2 Dati raccolti

Miles Attack raccoglie i seguenti dati:

– i dati personali indicati dal Partecipante al momento della creazione del suo account cliente sul Sito. Sono obbligatori per la prenotazione e la gestione dei servizi offerti; il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di fornire i servizi;

– i dati personali relativi ai regali prenotati. Sono obbligatori e pertinenti per la prestazione di servizi.

8.3 Trasmissione dei dati

I tuoi dati personali vengono trasmessi ai nostri partner nell’Unione Europea o al di fuori dell’Unione Europea, al fine di garantire la corretta esecuzione del servizio riservato sul Sito e la prosecuzione del rapporto commerciale, nonché, con il tuo consenso, ai fornitori di servizi coinvolti nella nostra comunicazione commerciale.

8.4 Conservazione

I tuoi dati personali vengono conservati per un periodo idoneo ad ogni operazione di trattamento e, in via eccezionale, per un periodo di 5 anni corrispondente sia ad un termine di prescrizione ordinario dei reclami che al termine necessario a soddisfare gli obblighi legali o normativi.

8.5 Diritti del Partecipante

Il Partecipante dispone gratuitamente del diritto di:

– richiedere l’accesso ai suoi dati

– rettifica dei dati inesatti

– cancellazione (diritto all’oblio)

– limitazione del trattamento

– opposizione al trattamento delle sue informazioni e dei suoi dati personali. In tal caso, viene informato che, a seguito dell’eliminazione dei suoi Dati Personali, tutti o parte dei servizi per i quali sono necessari, nel quadro dell’uso del Sito, non saranno più accessibili e questo senza che possa essere invocata la responsabilità di Miles Attack e/o del datore di lavoro del Partecipante..

– portabilità dei dati su un supporto per lettura meccanica,

– revoca del consenso in qualsiasi momento per le raccolte dati basate sul consenso

che può esercitare scrivendo Miles Attack, AIR CORPORATE SYSTEM, Programma Miles Attack, 82 rue Henry Farman 92130 Issy-les-Moulineaux (FRANÇA) o rgpd@gekko-holding.com con prova di identità.

8.6 Contatti

Il Partecipante può presentare ricorso per il trattamento dei suoi dati presso la Commissione Nazionale dell’Informatica e delle Libertà (CNIL)

ARTICOLO N.9/RESPONSABILITÀ

La Società declina ogni responsabilità in caso di uso non conforme dell’Account o delle MILES o dell’uso dell’account o delle MILES da parte di terzi.

Il nome utente e la password del Partecipante devono essere conservati in modo riservato dal Partecipante stesso, che è responsabile di qualsiasi uso da parte di terzi dei suddetti nome utente e password e di qualsiasi atto compiuto tramite i suddetti nome utente e password.

Nel caso in cui il Partecipante avesse motivo di pensare che sia stata compromessa la riservatezza del suo nome utente e/o password, ha il dovere di contattare immediatamente la Società e di richiedere un nuovo nome utente e una nuova password.

La Società si riserva il diritto di intraprendere qualsiasi azione ritenga utile in caso di uso fraudolento o illegittimo dell’Account.

Qualsiasi violazione del presente Regolamento e/o qualsiasi falsificazione delle informazioni trasmesse a Miles Attack comporterà la legittima radiazione del Partecipante e l’annullamento delle sue MILES.

Il Sito viene messo a disposizione dei Partecipanti nello stato in cui si trova. Benché la Società faccia tutto ciò che è ragionevolmente possibile affinché sia privo di errori e aggiornato, non potrà essere ritenuta responsabile se il contenuto del Sito non è aggiornato o contiene errori, salvo in caso di dolo da parte sua. Inoltre, la Società non può assolutamente essere ritenuta responsabile dei virus, malware, cavalli di Troia o altri software maligni che potrebbero essere trasmessi con l’uso del Sito o nelle email inviate in relazione al Programma Miles Attack. I Partecipanti hanno il dovere di disporre di software firewall e antivirus necessari ad evitare tali infezioni.

La Società non garantisce che il Sito sarà sempre disponibile ed accessibile per i Partecipanti. La Società è obbligata soltanto a mettere in atto mezzi ragionevoli per garantire tale accessibilità, fermo restando che il Sito può diventare temporaneamente inaccessibile per operazioni di manutenzione, in caso di attacco di terzi, di forza maggiore o di caso fortuito o più in generale per azioni di terzi (per esempio del provider del servizio di hosting) oppure per ordine delle autorità amministrative e giudiziarie.

La Società non è responsabile dei problemi che potrebbero derivare dall’uso di internet da parte dei Partecipanti, in particolare dei problemi di connessione con il sito, dei ritardi di connessione e dei problemi che potrebbero insorgere al momento della trasmissione di dati tra i Partecipanti ed il Sito.

Le immagini dei regali che i Partecipanti possono acquistare non hanno valore contrattuale, ma unicamente valore indicativo.

La Società non potrà assolutamente essere ritenuta responsabile per danno diretto o indiretto dovuto ad un malfunzionamento che si ripercuote sui regali acquistati dal Partecipante, fatte salve le disposizioni di diritto vincolante che recitano il contrario.

Inoltre, la Società declina ogni responsabilità nel caso in cui un regalo richiesto da un Partecipante sia esaurito o se la Società non sia in grado di procurarsi il regalo richiesto.

Il Membro del Programma Miles Attack è responsabile della dichiarazione e dell’adempimento di qualsiasi obbligo fiscale personale secondo la normativa in materia di risarcimenti in vigore nel Paese di residenza o lavoro.

ARTICOLO N.10/MODIFICA DEL REGOLAMENTO – SOSPENSIONE/BLOCCO DI MILES ATTACK

La Società potrà decidere in qualsiasi momento e liberamente di modificare od integrare il Regolamento. Inoltre, la Società si riserva il diritto d’interrompere, modificare o porre fine al Programma Miles Attack.

In questo caso, la Società informerà i Partecipanti delle modifiche apportate (i) inviando un’e-mail ad ogni Partecipante all’indirizzo indicato al momento dell’iscrizione, o (ii) pubblicando tali modifiche sul Sito. La modifica apportata diventerà effettiva per i Partecipanti.

Nessuna modifica, incluso la cessazione del Programma Miles Attack, darà diritto a risarcimenti a favore del Partecipante.

In caso di cessazione del Programma Miles Attack, le MILES accumulate dal Partecipante alla data di cessazione potranno essere utilizzate per richiedere regali nel corso dell’anno civile rimanente. Se non viene richiesto nessun regalo, alla scadenza di tale termine verranno considerate definitivamente perse.

ARTICOLO N.11/DIRITTO APPLICABILE E FORO COMPETENTE – LINGUA

Sia il Regolamento che il Programma Miles Attack sono disciplinati ed interpretati ai sensi del diritto francese. Ogni eventuale controversia inerente il Regolamento o la sua interpretazione e/o l’esecuzione o l’applicazione del Regolamento o del Programma Miles Attack sono di esclusiva competenza del Tribunale del Commercio di Parigi.

Il Regolamento è stato redatto contemporaneamente sia in francese che in inglese (e se del caso, nella lingua del paese in cui si trova il Partecipante).

Quella in francese è l’unica versione che prevale e vincola le parti, tuttavia, la versione in inglese (e se del caso, quella nella lingua del paese in cui si trova il Partecipante) costituisce una traduzione riconosciuta ed accettata e, di conseguenza, per l’interpretazione del Regolamento non potrà essere richiesta nessun’altra traduzione.